Отзыв о компании Завод Оконникофф Village (Вартанов А.И., ИП)
1
Завод Оконникофф Village (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (952) 544-71-76
27-06-2017, 13:56
— Юля
Долго выбирали окна остановились на компании Окна в дом.Меняли окна на 3-х лоджиях .Орентировались на отзывы.Замерщик измерил окна и ушел . заказ привезли вовремя,но как оказалось потом что одно окно поразмерам совсем другое . Его долго пытались впихнуть но у них ничего не вышло. Все бросили и ушли. Через несколько дней пришли но уже другие выдолбили потолок и кое как засунули его в проем.проем.Как потом нам сказали первые монтажники они были очень удивлены что его вообще туда засунули.засунули.Щель осталась 25 сантиметров!!!!нужен был добор.Ждали неделю!!!!!!Москитную сетку привезли с дыркой!!!!!!ждем неделю!!!Сегодня оператор Ольга сказала что у них и так много заказов!!!!Сетку говорит ждите....Вообщем шарашкина контора!!!!столько нервов за свои же деньги!!!!!Обидно!
10-07-2017, 16:06 — Валерий
Здравствуйте, Юлия! Приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства. Это была нестандартная ситуация, т.к замерщик -профессионал с 20-тилетним стажем работы, но даже профессионалы порой ошибаются, т.к все мы живые люди. Он верно снял размеры в целом, но не учел искривление плиты с одной стороны, где в итоге и пришлось подравнять. Мы ведь не отказались Вам это исправить, окно было установлено, все красиво закрыли нащельником. Менеджер Ольга сделала Все, что было в ее силах, чтобы все поскорее исправить. Мы хотели бы сохранить нашу хорошую репутацию и очень не приятно слышать такой отзыв, как "шарашкина контора", такие ситуации случаются крайне редко, но если и происходят, мы всегда исправляем их.
Просмотров:
