В июле заказывал в этой компании окна на лоджию, все поставили отлично и я остался доволен этой фирмой,6.09.18 заказал еще и внутреннюю отделку у них же. Монтажники и в первый и во второй раз были нормальные, со своей работой справились. Сделали отделку вагонкой, утеплили стены, сделали пол и потолок, лоджия теперь, как конфетка! Спасибо.
В дополнении к своему отзыву от 15-08-2018, 14:16.
1. На этом форуме нельзя прикреплять фото.
2. На кого были похожи ваши установщики, я указал в отзыве.
3. Все вопросы я уже решил сам, или вы замените мне бесплатно все откосы, которые по договору должны быть из сендвич панелей, а оказались из какого вторсырья?!
Договор №1401 от 27.06.2017 года: все окна в 3х квартире + лоджия 6м, общая стоимость 113,8 т.руб.
Изготовили и привезли окна быстро - меньше 2х недель с момента заказа. Окна сделаны на воронежском оконном заводе (не знаю хорошо это или плохо), фурнитура rehau ( так было заказано).
Сразу насторожили установщики: приехали двое каких-то хануриков, один из них явно поденщик-алкоголик, наверное был взят случайно с улицы. И хоть я им сказал, что дополнительно заплачу им мимо кассы по тысячи сверху, сделали все равно плохо. А именно: в двух противоположных комнатах (там где нет лоджии) плохо запенили по углам, особенно вверху окон.
Так как после установки окон ремонт продолжался еще долго, то оценить это качество я смог только долгими зимними вечерами, когда ВЕТЕР БУКВАЛЬНО ЗАВЫВАЛ в этих окнах. Для понимания добавлю, что одно окно в спальне, а другое - в детской. Хорошо, что ветер с такого направления был редко.
Несколько раз звонил им на фирму - итог нулевой. Сразу же как потеплело, оторвал поролон (расположен по контору окна с уличной стороны) и обнаружил огромные щели по углам. Сфотографировал только нижние углы (надо бы добавить возможность прикреплять фото к отзыву).
Самостоятельно запенил все окна по периметру. Чтобы достать, пришлось привязывался для страховки тросом к батареи - нафиг такой геморой за мои же деньги?!!!!
Вывод: Сейчас бы я обратился напрямую на завод, да и то сначала бы заказал одно окно, обязательно присутствовал при установке и по качеству работы принял бы решение о продолжении заказа.
Здравствуйте, Роман. Могли бы вы прикрепить фото договора и акта? Не можем найти такого обращения по гарантии. Возможно вы написали отзыв о другой организации. Уж совсем это не похоже на наших монтажников. Алкоголиков, хулиганов, тунеядцев у нас не работает) Если все же окажется, что это наша вина, то просите сразу телефон директора. С ним все вопросы быстро решите. Спасибо
Пригласила эту компанию на замер для замены окон от застройщика.Специалист пришел и подсказал, как можно довести до ума мои окна и не тратиться на замену. Спасибо, что не навязываете лишние услуги! Пришли потом монтажники, все доработали. Все как новое. Спасибо!
Мне понравилось в этой фирме то, что менеджеры понимают потребности клиента, не впаривают самый дорогой профиль, а подбирают твой вариант. Мне подобрали супер окна для моего дома: качественные, с клапаном для проветривания. Все изготовили за неделю, привезли в назначенный день. Компанию рекомендую.
Мне 9.06.18 установили лоджию. Хочу сказать огромное спасибо компании "Окна в дом", что все сделали максимально быстро и качественно. Спасибо менеджеру Ольге, что организовала весь процесс и установку сделали именно 9 , как я и просила. Очень внимательные сотрудники.
В продолжение к отзыву от 06-05-2018, 20:24.
Договор №1386 от 25.07.2017г.
Очень жаль, что история с окнами так и не окончена.
После этого сообщения от 7 мая со мной никто не связался. Хотя было бы логично согласовать удобное время. Но и сегодня, 10 мая 2018, мне так никто не позвонил. Прождала целый день, хотя я работаю и времения у меня тоже нет, не только ваши монтажники высоко загружены. Около 16 часов я не выдержала и позвонила сама.
Девушка-диспетчер удивленно заявила, что по моему адресу монтажники отправились еще утром. В рабочий день, без звонка и предупреждения. Но после перезвонил монтажник и сказал, что вообще впервые об этом только что от нее услышал. И мы ориентировачно договорились на понедельник (единственный свободный день), но не точно, так как у него монтаж.
Напомню, что компании известно о проблеме с февраля. Какая загруженность монтажных бригад может быть в это время? И проблема до сих пор не решена. Недобросовестным оказался не только Геннадий, но и компания в целом, начиная с диспетчера.
Очень надеюсь на благополучный исход 14 мая 2018.
Уважаемая Раиса! 14 мая Вам все исправили, общаясь по телефону с нашим специалистом, вы сказали, что все сделали хорошо, устранили все недочеты. Будем рады, если Вы оставите отзыв о проделанной работе наших монтажников.
Договор №1386 от 25.07.2017г.
Заказала 2 окна за 45000 руб. Договор заключили дома , очень удобно. В сроки уложились. Устанавливал Геннадий, правда три дня, ну да ладно, я никуда не торопилась. Вроде бы все хорошо, аккуратно. Но когда пришла зима с морозами и ветром, я вспомнила Геннадия. Из окон дует так, что обои под подоконником отклеились. В квартире холодней на 4 градуса. Звонила 3 раза в компанию, где обещали исправить «косяк», но так никто не появился и не перезвонил. Спустя еще целую серию звонков, наконец, пришли монтажники и сказали, что все нужно переделывать, потому что Геннадий, мягко говоря, сделал работу плохо. Обещали решить вопрос, но с тех пор от компании ни слуху, ни духу. На звонки никто не реагирует, диспетчер обещает все уточнить и перезвонить, но не перезванивает, естественно.
Хотела поменять еще два окна, но с этой компанией связываться больше не буду.
Может лучше купить банку краски: и тепло останется в квартире и деньги в кошельке.
Здравствуйте Раиса! Приносим свои извинения , за причиненные неудобства. Монтажник Геннадий за недобросовестную работу был уволен из нашей компании.
Мы не в коем случае не отказываемся от своих гарантийных обязательств. В связи с загруженностью монтажных бригад не было возможности направить Вам ребят, для устранения проблем. 10.05.18 к Вам подъедут наши специалисты и сделают переустановку откосов и подоконника.
Обращалась в эту компанию неоднократно, они установили окна мне и родственникам. Ребята действительно профессионалы, установка в срок и окна отличного качества. Что хорошо, менеджеры подберут окна на любой карман.
Заказывала окна в квартиру в компании "Окна в дом" . Хочу поблагодарить сотрудников фирмы за качественную работу. Замер делал Михаил, приехал в удобный для меня день, сделал замер и ответил на все интересующие меня вопросы. Общалась с менеджером Ольгой, видно, что человек не первый год работает в этой сфере. Мы с ней подобрали вариант окон, который подходил для моего случая(квартира очень холодная, и за окнами шум жуткий). У них сейчас акция на заводе, поэтому получилась хорошая скидка. Монтаж мне делали Александр и Роман!- ребята профессионалы, очень понравилось, как они все сделали. Окна очень качественные, решили все мои проблемы. (Я остановила свой выбор на рехау самом широком в три стекла). Вообщем побольше бы таких компаний с квалифицированным персоналом.
Зачем нужны отзывы о пластиковых окнах?
Замена старых окон или заказ новых окон в Воронеже начинается как правило со сбора ценовых предложений. Но как оценить сделанное Вам выгодное по цене предложение? Нет ли в нем подвоха? Читайте отзывы об оконных компаниях Воронежа и выбирайте компании с довольными клиентами! У нас размещены реальные отзывы покупателей из Воронежа, которые уже установили пластиковые окна. Мы не размещаем анонимные отзывы, для размещения отзыва необходимо подтвердить контактный телефон. При размещении негативного отзыва мы даем возможность оконной компании связаться с клиентом, исправить ситуацию, восстановить доверие клиента и убедить его снять негативный отзыв.
Что полезного можно подчерпнуть из отзывов об оконных компаниях Воронежа?
Из отзывов Вы можете узнать о профессионализме менеджеров, замерщиков и монтажников компании, о возникающих нареканиях к качеству окон или установки. Часто клиенты описывают проблему как успешно разрешенную, что говорит о добросовестности компании и готовности исправлять допущенные ошибки. Важным моментом для многих покупателей является продолжительность установки окон и аккуратность монтажников при проведении "грязных" работ. Проблемы с соблюдением сроков производства окон характерны не только для Воронежа, но и для большинства регионов России. Если срок для Вас критичен - обратите внимание на отзывы с жалобами на нарушение сроков поставки окон.
Не повторяйте чужих ошибок, убедитесь, что выбранная оконная компания ценит своих клиентов и ставит только качественные пластиковые окна. Хотите убедиться в адекватности предложенной Вам цены на окна? Воспользуйтесь калькулятором окон и убедитесь, что Вы не переплачиваете за новые окна.
