Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)

  1. воронеж.окна.рф
  2. »
  3. отзывы
  4. »
  5. Отзывы о компании Вартанов А.И.
1
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

В продолжение к отзыву от 06-05-2018, 20:24.

Договор №1386 от 25.07.2017г.

Очень жаль, что история с окнами так и не окончена.

После этого сообщения от 7 мая со мной никто не связался. Хотя было бы логично согласовать удобное время. Но и сегодня, 10 мая 2018, мне так никто не позвонил. Прождала целый день, хотя я работаю и времения у меня тоже нет, не только ваши монтажники высоко загружены. Около 16 часов я не выдержала и позвонила сама.

Девушка-диспетчер удивленно заявила, что по моему адресу монтажники отправились еще утром. В рабочий день, без звонка и предупреждения. Но после перезвонил монтажник и сказал, что вообще впервые об этом только что от нее услышал. И мы ориентировачно договорились на понедельник (единственный свободный день), но не точно, так как у него монтаж.

Напомню, что компании известно о проблеме с февраля. Какая загруженность монтажных бригад может быть в это время? И проблема до сих пор не решена. Недобросовестным оказался не только Геннадий, но и компания в целом, начиная с диспетчера.

Очень надеюсь на благополучный исход 14 мая 2018.

1
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Договор №1386 от 25.07.2017г.

Заказала 2 окна за 45000 руб. Договор заключили дома , очень удобно. В сроки уложились. Устанавливал Геннадий, правда три дня, ну да ладно, я никуда не торопилась. Вроде бы все хорошо, аккуратно. Но когда пришла зима с морозами и ветром, я вспомнила Геннадия. Из окон дует так, что обои под подоконником отклеились. В квартире холодней на 4 градуса. Звонила 3 раза в компанию, где обещали исправить «косяк», но так никто не появился и не перезвонил. Спустя еще целую серию звонков, наконец, пришли монтажники и сказали, что все нужно переделывать, потому что Геннадий, мягко говоря, сделал работу плохо. Обещали решить вопрос, но с тех пор от компании ни слуху, ни духу. На звонки никто не реагирует, диспетчер обещает все уточнить и перезвонить, но не перезванивает, естественно.

Хотела поменять еще два окна, но с этой компанией связываться больше не буду.

Может лучше купить банку краски: и тепло останется в квартире и деньги в кошельке.

07-05-2018, 13:55

Здравствуйте Раиса! Приносим свои извинения , за причиненные неудобства. Монтажник Геннадий за недобросовестную работу был уволен из нашей компании.

Мы не в коем случае не отказываемся от своих гарантийных обязательств. В связи с загруженностью монтажных бригад не было возможности направить Вам ребят, для устранения проблем. 10.05.18 к Вам подъедут наши специалисты и сделают переустановку откосов и подоконника.

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Обращалась в эту компанию неоднократно, они установили окна мне и родственникам. Ребята действительно профессионалы, установка в срок и окна отличного качества. Что хорошо, менеджеры подберут окна на любой карман.

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Заказывала окна в квартиру в компании "Окна в дом" . Хочу поблагодарить сотрудников фирмы за качественную работу. Замер делал Михаил, приехал в удобный для меня день, сделал замер и ответил на все интересующие меня вопросы. Общалась с менеджером Ольгой, видно, что человек не первый год работает в этой сфере. Мы с ней подобрали вариант окон, который подходил для моего случая(квартира очень холодная, и за окнами шум жуткий). У них сейчас акция на заводе, поэтому получилась хорошая скидка. Монтаж мне делали Александр и Роман!- ребята профессионалы, очень понравилось, как они все сделали. Окна очень качественные, решили все мои проблемы. (Я остановила свой выбор на рехау самом широком в три стекла). Вообщем побольше бы таких компаний с квалифицированным персоналом.

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Я уже не первый раз заказываю окна в этой компании и каждый раз меня радует качество самих окон и профессионализм сотрудников. В этот раз мне стеклили загородный до( с. Ямное). Окна заказывала с наружной ламинацией. Смотрятся окошки очень красиво, цвет подходит к крыше и кирпичу.

1
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

договор 4985. В сентябре поставили окна, повелся на гарантию 5 лет и хорошие отзывы в интернете. Позже обнаружилось, что остались 2 маленькие дырки, сквозь которые видно улицу. В сильный дождь при закрытых окнах внутри вода, я был в шоке. Сфоторграфировал это, выслал им на почту, позвонил самому Вартанову. Однако не собираются они ничего исправлять. Обещают приехать и не приезжают, а я звоню и уговариваю. Вот и верь после этого в красивые истории о том, как им важны клиенты и в 5 лет реальной гарантии. А денег предложи монтажнику- сразу время на меня найдется, я уверен. Так что не обращайтесь к ним. Ну и по мелочи были неприятности: при установке не привезли кое-что, довозили, сетка москитную заказал позже у них - вообще обо мне забыли. Жаль, что к отзыву нельзя фото приложить на этом сайте. Так что не рекомендую к ним обращаться, никакой гарантии нет и качество так себе.

12-12-2017, 13:19

Здравствуйте, Дмитрий. Пишет Вам лично ИП Вартанов Алексей Игоревич. Давайте внесем ясность для всех и опишем предысторию событий. В августе вы обратились в нашу фирму, обосновав это тем, что проверили юридические дела многих организаций на предмет судов и не обнаружили у нас ни 1 в отличии от ряда других общеизвестных компаний, в которых по Вашим словам их более 1000 и действующих и завершенных, и увидев о нас много положительных отзывов. Я так понял, что вы скорее всего юрист. Но не в этом суть. Далее при установке Вашего заказа, который привезли вовремя, Вы сами отказались от установки Вашей лоджии по нашей технологии с креплением на пластины вверху, как это положено, а обязали наших монтажников установить на анкерные болты, что указали в акте приемки-передачи (дог.4985 от 29.08.2017). И мы договорились, в связи с тем что установка была произведена не в соответствии с нашей технологией, то ответственность Вы берете на себя, но мы по гарантии все равно выедем, но платно. Теперь Вы обратились по гарантии и более того, чтобы она была произведена исключительно в субботу, т.е. дополнительные условия с Вашей стороны несколько тормозящие скорейшее решение вопроса. Но мы все равно не собираемся оставлять Вашу ситуацию без внимания и выедем к Вам при первой же возможности. На данный момент работавший у Вас монтажник находится на лечении, в связи с этим к Вам назначена другая бригада, единственная просьба, постарайтесь их принять в рабочее время или вечером, чтобы опять это не затягивать. Спасибо

Не ответил на счет "дырок", извините. Технологически на производстве края оконных рам запиливаются под углом 45 градусов и когда при монтаже соединяются через соединитель Рехау, то остается небольшое отверстие, которое обычно монтажник закрывает жидким пластиком, чего он в данном случае не сделал. Это поправим как можно скорее

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Стеклил квартиру летом. Договор №4547 от 8.06.17. Сразу отзыв не писал, хотел проверить, как окна себя будут чувствовать в холода. Был приятно удивлен, в комнате стало значительно теплее. Если раньше в -10 я включал обогреватель, то сейчас в этом нет необходимости. Из откосов тоже перестало дуть, герметичность отличная. Спасибо Евгению за качественную работу!

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Хочу написать отзыв о компании "Окна в дом".Окна мне ставили еще зимой, хотел посмотреть, как они переживут холода. Для меня было важно, чтобы поставили быстро, т.к устанавливали их в феврале. По срокам все сделали за 10 дней. Что очень порадовало. Все быстро демонтировали и установили за 1 день. Ставил книпинг немецкий профиль.

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Долго выбирал компанию, которая бы качественно и за умеренную цену установила два балконных блока (комната и кухня), и остановил выбор именно на этой. И ни пожалел. По-моему, самая адекватная во всех отношениях оконная компания.

Единственный минус и то, что мне не понравилась - это сроки. Первоначально, оговаривалась установка в течении 5 дней, затем 11, уже о оговоренной конкретной дате никто не уведомил, в итоге заказ приняли 03 октября, установили 20 октября. Но по срокам было не принципиально. Я не торопился. И качество окон и работа мастера очень и очень хорошая. Отдельная благодарность замерщику Михаилу и мастеру Андрею. Профессионалы своего дела. Большое спасибо!

24-10-2017, 15:03

Дмитрий, спасибо за отзыв. Приятно, что Вы остановили свой выбор на нашей компании, по срокам не получилась поставить в назначенный день из-за загруженности на заводе, просим прощение за этот казус. Надеемся этот маленький нюанс не оставит осадок у Вас в памяти.

5
Окна в Дом (Вартанов А.И., ИП)
Богачева, 53
Воронеж
Воронежская обл.
394000
+7 (473) 259-20-76

Недавно нам установили окна фирма "Окна в дом". Боялась, что не успеют поставить в срок, но обошлось без инцидентов! Заказывали окна на дачу, установку сделали за день (6 окон) Договор от 29.07.17 № 6587